Hệ thống đặt món online
Hệ thống đặt món online đưa khách từ menu tới xác nhận và chuyển đơn trực tiếp cho nhân viên hoặc bếp.
Hệ thống đặt món riêng đưa khách từ chọn danh mục và món ăn đến phần tóm tắt đơn rõ ràng. Mục tiêu là giảm câu hỏi qua điện thoại, giảm lỗi ghi món và giúp nhà hàng tự kiểm soát menu, giờ nhận đơn cùng cách giao nhận.
Vấn đề được giải quyết
Rủi ro lớn nhất bắt đầu sau khi khách bấm đặt: đơn phải đi vào quy trình thật của nhân viên và khách phải nhận trạng thái xác nhận trung thực. Vì vậy chúng tôi lập sơ đồ vận hành bếp và phục vụ trước khi thiết kế giỏ hàng.
Scope phiên bản đầu
- Menu mobile có danh mục, lựa chọn, món thêm và giỏ hàng rõ ràng.
- Thông tin liên hệ, hình thức nhận món và bước kiểm tra cuối trước khi gửi.
- Admin cập nhật tình trạng món và nội dung mà không cần làm lại website.
Điều cần chốt trước khi launch
Trước khi launch, chúng tôi chốt giờ nhận đơn, quy tắc pickup hoặc delivery, trách nhiệm nhân viên và trạng thái hết món. Thanh toán và POS chỉ bật sau khi toàn bộ vòng đời cùng lỗi thực tế được kiểm thử trên đúng tài khoản.
Dự án đã triển khai
Hello Vietnam Pańska
Hello Vietnam Pańska là dự án cho nhà hàng Việt tại Warsaw, kết hợp menu, đặt món online, đặt bàn, gallery và thông tin địa điểm.
Am Thuc Viet
Am Thuc Viet là website nhà hàng Việt có lựa chọn giữa Sopot và Gdynia, menu có cấu trúc, gallery và liên hệ theo từng địa điểm.